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MessaggioInviato: domenica 25 agosto 2002, 13:02 
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In seguito al ripristino del backup del 7/08 non ho più i permessi per cancellare/modificare i files del sito via ftp.

Ho già inviato diverse mail. Il problema non è stato risolto.

Chiedo di poter riavere accesso da amministratore il più presto possibile. Causa il restore dei dati, infatti, ho perso ore di lavoro che devo trascorrere nuovamente dinanzi al monitor per aggiornare il sito.



E' urgente!!! <i></i>


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MessaggioInviato: lunedì 26 agosto 2002, 13:43 
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Iscritto il: giovedì 8 novembre 2001, 10:48
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Scriva al supporto specificando il nome del dominio. <i></i>

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Antonella - Assistenza Clienti HV
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Supporto: http://www.hostingvirtuale.com/supporto.php
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MessaggioInviato: giovedì 29 agosto 2002, 5:07 
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Ho contattato il supporto tecnico tuttavia il problema non è stato ancora risolto.



Vi prego di controllare e informarmi il più presto possibile

Il nome del dominio è: http://www.mansarda.net

<i></i>


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MessaggioInviato: giovedì 29 agosto 2002, 10:07 
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Messaggi: 41
Premesso che non abbiamo ricevuto richieste di assistenza per il dominio mansarda.net abbiamo ripristinato i premessi. Potrebbe contattarci tramite l'indirizzo supporto@hostingvirtuale.com per confermarci che è tutto ok?

Grazie <i></i>

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MessaggioInviato: giovedì 29 agosto 2002, 17:39 
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Iscritto il: domenica 25 agosto 2002, 13:02
Messaggi: 5
Mi rendo conto di essere stato un pò invasivo.

Cmq ho effettivamente contattato il supporto tramite email. Forse il problema era che le mail erano datate */04/2002 come mi è stato gentilmente riferito dalla stessa assistenza clienti.



Ora sembra essere tutto ok.

Grazie di tutto.



ps In questo, tuttavia, si denota l'efficienza e l'affidabilità

del servizio nonchè la cortesia nel rispetto dei clienti. I miei complimenti e buon lavoro nell'interesse di ognuno. <i></i>


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MessaggioInviato: venerdì 30 agosto 2002, 7:40 
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Grazie! <i></i>

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