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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Continui problemi su problemi
MessaggioInviato: lunedì 26 giugno 2006, 12:23 
Non connesso

Iscritto il: mercoledì 5 gennaio 2005, 10:42
Messaggi: 4
Ho registrato presso di voi il sito sonounpolimero, sito che, come avevo preavvisato, avrebbe generato molto traffico e su cui non si potevano avere disguidi, a costo di pagare qualcosa di più... da allora (poco più di un mese) è successo di tutto... continui riavvii del server, perdita di statistiche, server non in linea, trasferimento su altra macchina senza essere avvisato.... un continuo.... oggi mi comunicano che la posta ANCORA ha smesso di funzionare.... e il servizio di assistenza on line non è disponibile... a questo punto comincio a essere un pò esausto da questi continui problemi.... non posso passare la mia vita al telefono col cliente perchè non riuscite a dare un servizio continuativo e stabile. Gradirei sapere come mai continuino a succedere questi problemi e se ci sarà un momento in cui potrò stare tranquillo (il problema della posta era già successo...)


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 Oggetto del messaggio:
MessaggioInviato: lunedì 26 giugno 2006, 14:01 
Non connesso
Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2903
Mi scusi ma non c'è alcun disservizio, abbiamo inviato la settimana scorsa a tutti i clienti una comunicazione circa l'upgrade di oggi. Inoltre è presente nel forum lo stato in tempo reale di tale aggiornamento. Abbiamo chiesto pazienza e collaborazione per poter offrire successivamente un servizio migliore. Tutti i dettagli sono nel post:
http://www.hostingvirtuale.com/forum/vi ... php?t=1311

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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