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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Il supporto via chat non va!!
MessaggioInviato: martedì 10 maggio 2005, 14:49 
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Iscritto il: mercoledì 18 agosto 2004, 10:28
Messaggi: 1
:( Salve, sono diversi giorni che provo a contattarvi al supporto tecnico via chat ma non ho mai nessuna risposta mi sa che qualcosa non funziona, vi ho inviato anche delle e-mail ma anche la nessuna risposta, non è da voi!!
Cosa può essere che non va????


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 Oggetto del messaggio:
MessaggioInviato: martedì 10 maggio 2005, 16:23 
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Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2903
Il supporto via chat è sempre attivo e non ci sembra ci siano problemi considerando che riceviamo contatti normalmente. Dopo aver verificato abbiamo visto che le sue richieste via chat cessano dopo qualche secondo.

Abbiamo constatato invece che le sue richieste via email/ticket vengono bloccate dal nostro software antispam. Verichi di non inviare allegati e di indicare sempre nell'oggetto della richiesta la dicitura "dominio: nomedominio.com".

_________________
Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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