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Sondaggio concluso il lunedì 11 giugno 2007, 16:16
In mattinata (circa dalle 8:00 alle 12:00) 30%  30%  [ 3 ]
Durante il pomeriggio (circa dalle 13:00 alle 17:00) 0%  0%  [ 0 ]
In prima serata (circa dalle 18:00 alle 20:00) 0%  0%  [ 0 ]
In serata (circa dalle 20:00 alle 23:00) 0%  0%  [ 0 ]
Durante la notte (dalle 23:00 in poi) 70%  70%  [ 7 ]
Voti totali : 10
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MessaggioInviato: venerdì 15 giugno 2007, 17:59 
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Un breve commento al termine dell'upgrade. L'idea del sondaggio si è rivelata ottima ma continuiamo a non capire la poca partecipazione al forum. Eppure quando si tratta di effettuare un reclamo tutti ci contattano, quando si tratta di dare un contributo si "latita". Molti clienti preferiscono il contatto per email alla lettura del forum per qualsiasi tipo di comunicazione ma in molti casi non è un sistema molto adatto. Vedremo in seguito...

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: venerdì 15 giugno 2007, 19:32 
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Messaggi: 132
omnibus ha scritto:
Un breve commento al termine dell'upgrade. L'idea del sondaggio si è rivelata ottima ma continuiamo a non capire la poca partecipazione al forum. Eppure quando si tratta di effettuare un reclamo tutti ci contattano, quando si tratta di dare un contributo si "latita". Molti clienti preferiscono il contatto per email alla lettura del forum per qualsiasi tipo di comunicazione ma in molti casi non è un sistema molto adatto. Vedremo in seguito...



Vedi Massimo, questo in pratica è solo un forum di supporto, al massimo chi viene lo fa solo quando ha problemi, c'è chi come me e molti altri che passa tutti i giorni, poi magari scrive solo per un lamento o un consiglio, ma resta sempre un forum dedicato alle problematiche di chi ha hosting con voi....magari qualche nuova sezione che "tira" darebbe spinta aggiuntiva, ma penso che durerebbe solo il tempo della novità.

Ciao


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MessaggioInviato: venerdì 15 giugno 2007, 22:32 
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omnibus ha scritto:
L'idea del sondaggio si è rivelata ottima...

Grazie! :wink:

omnibus ha scritto:
Eppure quando si tratta di effettuare un reclamo tutti ci contattano, quando si tratta di dare un contributo si "latita".

"Pago quindi pretendo", questo è l'assioma di fondo che non si vuole cambiare. Probabilmente è una mentalità che affligge il webmaster italiano medio, perchè in pochi si rendono veramente conto che, soprattutto nell'hosting condiviso, è importante dare il proprio contributo poichè le variazioni tecniche si ripercuotono su tutta la macchina e quindi su tutti gli utenti che vi sono allocati.

Con una maggiore collaborazione tra webmasters e società di hosting secondo me sarebbe possibile sia mantenere il servizio (quindi il carico delle macchine) in perfetta efficenza e diminuendo gli interventi tecnici non di routine di HV abbassare i prezzi!
:wink:

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MessaggioInviato: lunedì 18 giugno 2007, 9:35 
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Sync ha scritto:
magari qualche nuova sezione che "tira" darebbe spinta aggiuntiva, ma penso che durerebbe solo il tempo della novità.


Che tipo di sezione nuova? Giusto per capire...

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: lunedì 18 giugno 2007, 9:37 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
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WikiBanda ha scritto:
Con una maggiore collaborazione tra webmasters e società di hosting secondo me sarebbe possibile sia mantenere il servizio (quindi il carico delle macchine) in perfetta efficenza e diminuendo gli interventi tecnici non di routine di HV abbassare i prezzi!
:wink:


Siamo d'accordo che pagate ma il punto è un altro, ovvero proprio quello di collaborare che finora si è visto poco... ecco perchè mi complimentavo per l'idea del sondaggio! ;)

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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