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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: info invio documentazione via fax!
MessaggioInviato: martedì 21 ottobre 2003, 19:48 
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Iscritto il: martedì 21 ottobre 2003, 19:27
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Ieri sera ho acquistato un pacchetto hw-100 dal vostro sito, stamane mi sono recato alla posta per fare il bollettino e nel primo pomeriggio ho provveduto all'invio della documentazione ( bollettino+contratto + lettere lar) solo che mentre per il numero del NIC non ci sono stati problemi, per mandare il fax a voi il numero: 0871.540122 risultava essere messo fuori posto per cui mi sono convinto ad inviare la copia della ricevuta del bollettino postale, la coppia della lettera della lar e il contratto vostro firmato al numero 0585.886852.
Qualcuno dello staf mi puo dare risposta se ho fatto bene o se ho inviato dei fax all'ufficio sbagliato?
Grazie
BG


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MessaggioInviato: martedì 21 ottobre 2003, 22:07 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2899
I numeri di fax sono tutti corretti. Il problema è che purtroppo in giornata abbiamo avuto problemi con il nostro fax. Abbiamo prvveduto a contattare Telecom Italia per la soluzione del guasto. In ogni caso è possibile inviare la scansione della ricevuta per email.
Ci scusiamo per l'inconveniente.

_________________
Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: martedì 21 ottobre 2003, 22:31 
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Iscritto il: martedì 21 ottobre 2003, 19:27
Messaggi: 2
Ci mancherebbe nessun problema, solo vorrei sapere 1 se il numero dove li ho inviati io era corretto lo stesso, in ogni caso domani rifaxerò tutto al numero che spero si di nuovo abilitato, e , 2 a quale e,mail posso mandare in caso la ricevuta ed il contratto scannerizzati?

grazie della celere risposta


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MessaggioInviato: mercoledì 22 ottobre 2003, 8:54 
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Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2899
Si, i numeri sono corretti. Anche il nostro numero di fax 0871540122. Nell'eventualità puo' inviare la scansione del bollettino all'indirizzo della nostra amministrazione (amministrazione @ hostingvirtuale.com).
Grazie.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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