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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Ma qanto costa all'anno?
MessaggioInviato: lunedì 13 novembre 2006, 21:23 
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Iscritto il: mercoledì 12 aprile 2006, 9:46
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Salve, ho acquistato 2 domini usufruendo del pacchetto linux basic del prezzo di euro 24,00 (iva inclusa) annui. Accedendo al pannello clienti e cliccando sull'icona rinnova risulta, però, che il prezzo annuo è pari a euro 30.
Come è possibile se, all'indirizzo:
http://www.hostingvirtuale.com/confronto_linux.php
è chiaramente visibile che il prezzo è pari a €20,00 (iva esclusa) annui?

GRAZIE


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MessaggioInviato: martedì 14 novembre 2006, 9:42 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
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Nella pagina di dettaglio:
http://www.hostingvirtuale.com/hosting.php?codice=basic
è indicato che il prezzo di euro 20,00+iva è in offerta mentre il prezzo al rinnovo è euro 25,00+iva indicato nella stessa pagina.
Stessa cosa nella pagina d'ordine:
http://www.hostingvirtuale.com/prezzi1.php?tipologia=HL

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: martedì 14 novembre 2006, 10:44 
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Iscritto il: mercoledì 12 aprile 2006, 9:46
Messaggi: 12
Nella pagina che indica lei:

http://www.hostingvirtuale.com/hosting.php?codice=basic

è indicato che il prezzo è in offerta ma NON E' SICURAMENTE INDICATO che il rinnovo costa 25 euro più IVA. lo stesso dicasi nella pagina:

http://www.hostingvirtuale.com/confronto_linux.php

dove E' CHIARAMENTE INDICATO CHE IL RINNOVO costa euro 20,00 (canone annuo iva esclusa).

Sarei condotto a pensare che questa "dimenticanza" è stata fatta appositamente... il classico specchietto per le allodole...

Tutto questo, per me, si riflette in una cattiva professionalità... la chiarezza e la trasparenza, in qualunque lavoro, è la migliore forma di pubblicità.

GRAZIE


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MessaggioInviato: martedì 14 novembre 2006, 13:11 
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Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2904
Niente viene fatto apposta e ne è la prova che nessun cliente ci ha mai fatto notare questa "dimenticanza"... evidentemente le nostre pagine informative sono state ben redatte. Se per lei comunque rappresenta un problema, o comunque non risulta chiara la nostra politica dei prezzi (offerte e rinnovi), provvederemo a modificare le pagine in questione. La nostra professionalità (vedi pagina chi siamo) non credo si possa discutere. Se invece parliamo di segnalazioni, di suggerimenti, di omissioni da parte nostra, siamo sempre ben lieti di accogliere qualsiasi comunicazione in merito. In parole povere, non abbiamo bisogno di "specchietti per le allodole". ;)

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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