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Autore Messaggio
MessaggioInviato: mercoledì 24 settembre 2014, 17:39 
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Iscritto il: martedì 2 settembre 2014, 10:21
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Ciao,
nel paragrafo 'CONFIGURAZIONE POSTA ELETTRONICA' ricevuto da HV, al punto 3 viene suggerito di indicare per il server della posta in uscita quello del fornitore di accesso ADSL, alice nel mio caso.

Ma in questo modo le email non risulteranno inviate dal mio dominio, es. "info@nomedominio.it" , bensì da "nome.cognome@alice.it" .
Mi stò sbagliando??

Scrivo ciò perché se setto come server smtp lo stesso del pop3, cioè "mail.nomedominio.it" la posta non parte, continua a richiedere la PW e ricevo questo messaggio di errore:

Non è riuscito l'invio del messaggio.
Non è stato possibile inviare il messaggio attraverso il server SMTP mail.nomedominio.it per una ragione sconosciuta. Verificare le impostazioni SMTP e riprovare oppure contattare l'amministratore del server.


Ringrazio sin da ora chi vorrà perdere qualche minuto per chiarirmi le idee.

VC


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MessaggioInviato: giovedì 25 settembre 2014, 8:59 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
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Il server della posta deve essere quella del fornitore ma nella configurazione del client di posta elettronica va inserito l'indirizzo email con il dominio proprietario. Le due cose non sono legate ed è possibile modificare senza problemi l'indirizzo mittente. In questo modo risulterà che il messaggio viene inviato come "info@nomedominio.it".

A disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: giovedì 25 settembre 2014, 11:43 
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Iscritto il: martedì 2 settembre 2014, 10:21
Messaggi: 6
Grazie per la risposta. Allora sbaglio qualche cosa nella configurazione?
Uso Thunderbird ed ho inserito questi parametri:

Nome server: mail.nomedominio.it
Porta: 25
Nome utente : info@nomedominio.it

uso la stessa PW con cui mi autentico in http://mail.nomedominio.it sia per leggere -e funziona- le mail da pop3. Se provo ad inviare (smpt) il server continua a richiedermi la PW e non mi accetta la stessa che uso per leggere!
Grazie VC


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MessaggioInviato: giovedì 25 settembre 2014, 17:16 
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Allora probabilmente bisogna inserire la password per l'accesso del suo fornitore ADSL.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: giovedì 25 settembre 2014, 18:12 
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Iscritto il: martedì 2 settembre 2014, 10:21
Messaggi: 6
Grazie per la risposta.

sono andato a rileggere ciò che viene offerto e solo ora vedo che l'accesso al server smtp e opzionale e deve essere acquistato a parte. Peccato questa politica.
Per il futuro leggerò con più attenzione ciò che viene offerto e ciò che non lo è.


VC


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MessaggioInviato: giovedì 25 settembre 2014, 18:40 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
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Certo ma il problema non è che il nostro servizio hosting non comprenda il servizio SMTP (tra l'altro non in tutti i pacchetti), quanto che il suo fornitore non le consenta di configurarlo in maniera semplice.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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