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Autore Messaggio
MessaggioInviato: lunedì 1 ottobre 2012, 23:21 
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Iscritto il: lunedì 1 ottobre 2012, 23:17
Messaggi: 3
Buana sera. Pur inserendo i dati corretti di username@nomedominio.com nell'apposito spazio e password mi dice: VALORE O SNITASSI DEL NOME DELL'UTENTE ERRATA. pER CORTESIA C'è QUALCUNO CHE SA AIUTARMI COSA FARE A QUESTO PUNTO? gRAZIE


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MessaggioInviato: martedì 2 ottobre 2012, 12:30 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
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Nel campo username deve inserire lo username che corrisponde al dominio e la password quella che ha ricevuto per email.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: martedì 2 ottobre 2012, 12:56 
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Iscritto il: lunedì 1 ottobre 2012, 23:17
Messaggi: 3
Grazie per la risposta. Rifacendo il procedimento da lei scritto (che era quello che facevo prima con username da voi inviata e password da voi inviata) purtroppo mi riporta lo stesso errore.
Valore o sintassi del nome dell'utente errata!
il sito in questione è www.francescomarinelli.com . Grazie


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MessaggioInviato: martedì 2 ottobre 2012, 15:44 
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Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2899
Chiedo scusa ma francescomarinelli.com non è hosting gratis... ha postato nella sezione del forum relativa all'hosting gratuito, le configurazioni sono differenti. Perchè non contatta il supporto tecnico via email? supporto (chiocciola) hostingvirtuale (punto) com

- L'utente per l'accesso FTP deve essere creato utilizzando il pannello di controllo VHCS dal menù "Accesso FTP > Aggiungere un utente FTP"; I dati da inserire sono username, password, lasciando in bianco il campo "Usare un'altra directory" in modo tale da avere accesso a tutta la home del sito;
L'upload delle pagine va effettuato nella cartella: /htdocs e pertanto, nel software di FTP (es. WS FTP, Cute FTP, ecc.) o va impostato come "Remote Site Folder": /htdocs opppure bisogna entrare in tale cartella. In caso contrario le pagine non saranno visualizzate!
Lo username deve essere impostato nel seguente modo: username@nomedominio.com;

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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MessaggioInviato: mercoledì 3 ottobre 2012, 7:55 
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Iscritto il: lunedì 1 ottobre 2012, 23:17
Messaggi: 3
Grazie


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