Il forum di HostingVirtuale



Oggi è giovedì 19 gennaio 2017, 7:38

Tutti gli orari sono UTC + 1 ora




Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento
 [ 2 messaggi ] 
Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: TTL dopo aggiornamento tabella DNS
MessaggioInviato: sabato 20 luglio 2013, 21:36 
Non connesso

Iscritto il: venerdì 4 maggio 2012, 12:41
Messaggi: 3
Trovo abbastanza irritante dover aspettare ogni volta che cambio la tabella dei DNS dalle 24 all 48 ore
Se uno ha urgenza, magari durante un weekend, non ha neanche la possibilita' di contattare il servizio tecnico.
Dal momento che altri gestori gestiscono la possibilita' di cambiare il TTL potreste considerate di farlo anche voi?

Non prendetela come una critica, ma preferirei che il vostro servizio migliorasse, piuttosto che cominciare a farvi cattiva pubblicita'.


Top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: lunedì 22 luglio 2013, 10:16 
Non connesso
Site Admin

Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 17:28
Messaggi: 2899
Ci scusi, quindi siccome il servizio non si comporta come chiede lei (mentre forse va bene alla totalità degli altri clienti) bisogna fare cattiva pubblicità? Che tipo di richiesta sarebbe questa? D'accordo sul suggerimento o sulla possibilità di migliorare il servizio ma che poi questo trascenda nel ricatto non è accettabile e onestamente ci sentiamo di dover replicare con una critica contraria.

Il TTL è impostato di default per tutti i clienti quindi anche contattando il supporto tecnico, a prescindere che sia il weekend o no, non è possibile effettuare una variazione in tempo reale. Per farlo è necessario procedere almeno il giorno prima con la modifica ad un TTL più basso e poi procedere con l'aggiornamento dei record. Consideri comunque che i DNS per ragioni tecniche non vengono riavviati frequentemente.

_________________
Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


Top
 Profilo  
 
Visualizza ultimi messaggi:  Ordina per  
Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento
 [ 2 messaggi ] 

Tutti gli orari sono UTC + 1 ora


Chi c’è in linea

Iscritti connessi: Bing [Bot], Exabot [Bot], Google [Bot]


Non puoi aprire nuovi argomenti
Non puoi rispondere negli argomenti
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi

Cerca per:
Vai a:  
cron