{"id":10843,"date":"2020-01-24T10:42:45","date_gmt":"2020-01-24T09:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/?p=10843"},"modified":"2020-01-24T11:19:46","modified_gmt":"2020-01-24T10:19:46","slug":"brand-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/brand-reputation-10843.html","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 la Brand Reputation?"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10845\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cose-brand-reputation.jpg\" alt=\"Cos\u2019\u00e8 la Brand Reputation?\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cose-brand-reputation.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cose-brand-reputation-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cose-brand-reputation-150x83.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p>La Brand Reputation, come suggerisce il nome stesso, \u00e8 la <strong>reputazione del brand<\/strong>, ovvero l\u2019idea e le percezioni che le persone hanno della tua marca. <strong>Quanto e come \u00e8 conosciuto quel brand presso il pubblico di riferimento? <\/strong>\u00c8 questa la domanda sottesa al concetto di Brand Reputation.<!--more--><\/p>\n<p>Prevedere <strong>strategie di Brand Reputation<\/strong> \u00e8 divenuto tanto pi\u00f9 importante nell\u2019era del Web. I messaggi corrono a velocit\u00e0 imprevedibili, possono raggiungere chiunque e in qualsiasi posto si trovi e i loro effetti \u2013 positivi o negativi che siano \u2013 devono essere previsti, per quanto sia possibile.<\/p>\n<p>In ogni caso, devono essere gestiti. E questo incider\u00e0 sulla percezione che le persone hanno di te.<\/p>\n<p>Tieni presente che riuscire a generare un <strong>sentiment positivo<\/strong> attorno al brand \u00e8 fondamentale sia per attrarre nuovi clienti, sia per favorire la fidelizzazione di quelli acquisiti sia per fare in modo che le persone che entrano in contatto con te siano invogliate ad attivare un positivo passaparola.<\/p>\n<p>Che tradotto vuol dire pubblicit\u00e0 positiva, disinteressata e gratuita per il tuo brand.<\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#e2dec9;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#FCF8E3;border-color:#ffffff;color:#000000;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\">Una corretta strategia di Brand Reputation prevede anche lo sviluppo di un sito web. Ecco perch\u00e9 vogliamo offrirti gratuitamente tutti gli strumenti necessari per iniziare: dominio, spazio web. installazione WordPress oppure centinaia di template gi\u00e0 pronti all&#8217;uso. Cosa aspetti?<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/hosting-gratuito.php?utm_source=blog&#038;utm_medium=link&#038;utm_campaign=free\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0077B5;border-color:#006091;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4da0cc;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-hand-o-right\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i>  Scopri di pi\u00f9! <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2><strong>Gli elementi della Brand Reputation<\/strong><\/h2>\n<p>La Brand Reputation \u00e8 un universo complesso. Sono tanti gli elementi che concorrono nella formazione di un\u2019opinione attorno al brand. Di quali si tratta?<\/p>\n<p>Possiamo classificarli \u2013 sebbene la questione sia ancor pi\u00f9 complessa &#8211; ricorrendo a una serie di concetti cari al marketing e al brand management:<\/p>\n<ul>\n<li>la Brand Identity;<\/li>\n<li>la Brand Image;<\/li>\n<li>la Brand Awareness;<\/li>\n<li>il Brand Positioning.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gestire quest\u2019insieme di ingredienti \u00e8 fondamentale per rafforzare la Brand Reputation.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/12-tips-per-promuovere-il-tuo-brand-su-facebook-9865.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9872\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/promuovere-brand-facebook.jpg\" alt=\"12 tips per promuovere il tuo brand su Facebook\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/promuovere-brand-facebook.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/promuovere-brand-facebook-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/promuovere-brand-facebook-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Brand Identity<\/strong><\/h3>\n<p>La Brand Identity definisce <strong>l\u2019identit\u00e0 del brand<\/strong>, ovvero tutti gli elementi identitari \u2013 nome, <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/come-creare-un-logo-aziendale-che-valorizzi-il-tuo-brand-8898.html\">logo<\/a>, colori payoff, mission, vision &#8211; che sul mercato la <strong>differenziano dai competitors<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019identit\u00e0 \u00e8 l\u2019essenza del brand e deve essere definita da ogni azienda in relazione a come vuole che i clienti e i potenziali clienti la percepiscano.<\/p>\n<p>Capirai bene quanto poter fare affidamento su un\u2019identit\u00e0 salda e ben definita sia fondamentale per la costruzione della Brand Reputation.<\/p>\n<h3><strong>Brand Image<\/strong><\/h3>\n<p>La Brand Image fa riferimento al <strong>modo in cui la Brand Identity \u00e8 percepita all\u2019esterno<\/strong>. Come i clienti percepiscono l\u2019identit\u00e0 di marca?<\/p>\n<p>La Brand Image \u00e8 il risultato delle azioni di Brand Identity che l\u2019azienda svolge. Non necessariamente Brand Image e Brand Identity sono coerenti tra di loro. Sebbene proprio quest\u2019accordanza tra le due sia il risultato auspicabile per ogni brand.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 la Brand Image \u00e8 cos\u00ec importante nell\u2019ottica della reputazione di marca? Perch\u00e9 un\u2019azienda che gode di un\u2019ottima immagine potr\u00e0 conquistare pi\u00f9 facilmente la propria<strong> credibilit\u00e0<\/strong> e la <strong>fiducia<\/strong> delle persone.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/piano-editoriale-successo-brand-9274.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9282\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/piano-editoriale.jpg\" alt=\"L\u2019importanza del piano editoriale per il successo del tuo brand\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/piano-editoriale.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/piano-editoriale-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/piano-editoriale-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Brand Awareness<\/strong><\/h3>\n<p>La Brand Awareness \u00e8 la <strong>consapevolezza che le persone hanno della marca.<\/strong> Qual \u00e8 il livello di notoriet\u00e0 del brand? Quanto e come \u00e8 riconoscibile presso il pubblico dei consumatori?<\/p>\n<p>Tieni presente che raggiungere la consapevolezza del brand \u00e8 un processo lungo, che comincia dalla non conoscenza della marca da parte delle persone, passa per il riconoscimento (<strong>Brand Recognition<\/strong>) fino a giungere \u2013 appunto \u2013 alla Brand Awareness.<\/p>\n<p>E questo \u00e8 un processo che avviene intercettando il consumatore in <strong>diversi touch-point<\/strong> (<em>punti di contatto<\/em>) del suo <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/customer-journey-cose-cosa-serve-10593.html\">customer journey<\/a>. Essere noti, essere riconoscibili, essere ricordati \u00e8 fondamentale per costruire la <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/un-blog-aziendale-per-rafforzare-brand-identity-e-reputation-6861.html\">reputazione della marca<\/a>.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Brand Positioning<\/strong><\/h3>\n<p>La Brand Position \u00e8 il culmine del processo di Brand Awareness. Quando il consumatore non solo ha consapevolezza del brand, ma \u00e8 <strong>il primo a cui pensa quando ha bisogno di quello specifico bene o servizio <\/strong>\u2013 si parla di <em>Top of Mind<\/em> -, il processo di consapevolezza \u00e8 giunto a completamento.<\/p>\n<p>Se il brand raggiunge un livello di rilevanza cos\u00ec alto nella mente ma anche nel cuore delle persone, gli effetti sulla Brand Reputation sono potentissimi. E quindi anche sulle vendite, sul fatturato, sulla fidelizzazione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/come-creare-un-logo-aziendale-che-valorizzi-il-tuo-brand-8898.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8909\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/come-creare-logo-aziendale.jpg\" alt=\"Come creare un logo aziendale che valorizzi il tuo brand\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/come-creare-logo-aziendale.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/come-creare-logo-aziendale-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Come gestire la Brand Reputation<\/strong><\/h2>\n<p>Gestire efficacemente la Brand Reputation \u00e8 possibile solo se prevedi una strategia, la implementi, <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/come-gestire-i-commenti-negativi-sui-social-network-10674.html\">monitori le conversazioni<\/a>, analizzi i dati e poi ridefinisci la strategia.<\/p>\n<p>La prima cosa da fare \u00e8 definire una <strong>strategia <\/strong>che parta da chi \u00e8 il brand e da come vuole essere percepito, analizzi come viene riconosciuto e lavori sia sullo scarto esistente sia sul rafforzamento della percezione positiva gi\u00e0 esistente.<\/p>\n<p>Altrettanto importante \u00e8 prevedere un <strong>piano di crisi<\/strong>. Soprattutto oggi, nel digitale, la crisi di reputazione \u00e8 sempre nascosta l\u00ec, dietro l\u2019angolo, pronta ad intervenire.<\/p>\n<p>Per questo \u00e8 fondamentale aver previsto in anticipo cosa pu\u00f2 rappresentare una <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/crisis-management-social-media-9100.html\">crisi per il brand<\/a>, quali mosse eseguire nel caso in cui si presenti e quali devono essere le tempistiche di reazione. Solo in questo modo potrai assicurarti di tutelare la tua Brand Reputation.<\/p>\n<p>E ancora, gestire la tua reputazione di marca significa <strong>monitorare le conversazioni<\/strong> che avvengono attorno al brand. Nel digitale \u00e8 molto pi\u00f9 semplice riuscirci, grazie all\u2019impiego di appositi tool e dell\u2019Intelligenza Artificiale.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, occorre <strong>raccogliere i dati, analizzarli, interpretarli e trarre le giuste conclusioni<\/strong>. I brand in possesso di dati sono oggi in possesso del tesoro.<\/p>\n<p>Sono questi che consentono di capire cosa vogliono i consumatori, come ci percepiscono, cosa desiderano, come possiamo conquistarli e come agire per migliorare la nostra Brand Reputation.<\/p>\n<p>E tu sei pronto a cogliere la sfida?<\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#d7d7d7;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#F1F1F1;border-color:#ffffff;color:#000000;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\">Per ricevere aggiornamenti sulla Brand Reputation, sulle strategie di posizionamento della marca e su tutti i nuovi articoli di Web Hosting, Web Design e Web Marketing pubblicati nel blog, iscriviti alla nostra newsletter!<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/lp\/newsletter.php?utm_source=blog&#038;utm_medium=link&#038;utm_campaign=newsletter\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0077B5;border-color:#006091;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4da0cc;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-hand-o-right\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i>  Iscriviti subito! <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Brand Reputation, come suggerisce il nome stesso, \u00e8 la reputazione del brand, ovvero l\u2019idea e le percezioni che le persone hanno della tua marca. 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