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\nNella ricerca e lettura quotidiana di notizie riguardanti il settore hosting, i domini e le aziende che offrono questi servizi, ci siamo trovati di fronte ad una vera e propria polemica scatenata in primis da Tophost, hosting provider italiano e successivamente ripresa da Hosting Talk, uno dei pi\u00f9 importanti blog nel settore.<\/p>\n
Ebbene, il motivo della querelle, manco a dirlo, \u00e8 relativa al prezzo e alla qualit\u00e0 dei servizi ma soprattutto al fatto che molti utenti italiani comprerebbero hosting all’estero invece di scegliere un provider nazionale che in media costa circa il 30-40% in meno.<\/p>\n
In qualit\u00e0 di Hosting Provider, questo blog infatti \u00e8 gestito da HostingVirtuale, ci sentiamo in dovere di dire la nostra opinione a riguardo in quanto il problema sollevato ci sembra di strettissima attualit\u00e0.<\/p>\n
I provider americani, al contrario di quelli italiani, da tempo hanno avviato un discorso di fidelizzazione nei confronti del cliente puntando sulla qualit\u00e0, sull’assistenza h24 ma non sul prezzo.<\/p>\n
Come riferisce HostingTalk, il costo di un servizio hosting medio negli Stati Uniti non scende sotto i 50$. Ora, e permetteteci di esprimere la nostra opinione, in Italia la colpa maggiore \u00e8 dei grandi provider (vedi lo stesso Tophost e inizialmente Aruba)\u00a0che andando a limare continuamente il costo del servizio pensando di fare razzia di clienti non hanno consentito ad altre aziende di puntare ad una tipologia di servizio differente.<\/p>\n
Dalla nostra esperienza infatti, l’utente medio italiano confronta sempre e solo guardando il prezzo e non cosa gli viene offerto realmente. La situazione per\u00f2 sta rapidamente cambiando e i clienti si stanno dividendo in due categorie: quelli alla continua ricerca del prezzo sempre pi\u00f9 basso e quelli in cerca di qualit\u00e0 e assistenza. A questo punto, in Italia, che fare?<\/p>\n
E’ ovvio che riducendo il prezzo sempre di pi\u00f9 non \u00e8 possibile garantire quell’assistenza e quella qualit\u00e0 che molti utenti rilevano nei provider USA e UK. In Italia non \u00e8 possibile mantenere una struttura, con i costi e le tasse ai massimi livelli se dall’altra lato bisogna quotidianamente ridurre i margini.<\/p>\n
E’ il classico caso del cane che si morde la coda. E’ giusto quindi chiedere a tutti gli utenti di credere maggiormente nei provider nazionali, perch\u00e8 \u00e8 solo in questo modo che la qualit\u00e0 potr\u00e0 aumentare per non parlare del beneficio che ne trarrebbe l’economia locale.<\/p>\n
In tempi di crisi, dovrebbe essere quasi un obbligo investire e spendere i propri soldi nel proprio paese evitando il pi\u00f9 possibile di portare il capitale all’estero. Ma questa \u00e8 solo la nostra opinione, \u00e8 normale che il cliente decide come e dove spendere i propri (pochi) soldi.<\/p>\n
La nostra considerazione finale \u00e8 che se anche nel nostro paese il rapporto tra il prezzo del servizio e quello che viene offerto si riporter\u00e0 su un giusto livello di equit\u00e0 continueranno ad esserci i presupposti per andare avanti migliorando qualit\u00e0 e assistenza altrimenti, non ci si potr\u00e0 lamentare se, dopo aver acquistando un servizio da euro 4,99, la domenica mattina l’assistenza tecnica non risponder\u00e0 ad una richiesta di supporto.<\/p>\n
E’ una richiesta che facciamo ai clienti ma anche ai colleghi provider, qualche euro in pi\u00f9 potr\u00e0 essere sinonimo solo di miglior servizio, di possibilit\u00e0 di investire in nuove tecnologie e di poter offrire lavoro a tanti giovani.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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