{"id":6750,"date":"2015-11-24T11:43:32","date_gmt":"2015-11-24T09:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/?p=6750"},"modified":"2015-11-24T11:44:26","modified_gmt":"2015-11-24T09:44:26","slug":"social-media-analytics-analizzare-per-migliorare-la-strategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/social-media-analytics-analizzare-per-migliorare-la-strategia-6750.html","title":{"rendered":"Social Media Analytics: analizzare per migliorare la strategia"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6751\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/social-media-analytics.jpg\" alt=\"Social Media Analytics: analizzare per migliorare la strategia\" width=\"540\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/social-media-analytics.jpg 540w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/social-media-analytics-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/p>\n<p>La <strong>rivoluzione social media<\/strong> sta avanzando rapidamente. Aziende e istituzioni si stanno attrezzando sempre pi\u00f9 per restare al passo con i tempi e adeguare i processi organizzativi integrandoli con <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/analizzare-una-strategia-di-comunicazione-sui-social-network-6716.html\" target=\"_blank\">strategie social media<\/a>.<!--more--><\/p>\n<p>Nasce la necessit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/insight-analizzare-monitorare-pagina-facebook-4150.html\" target=\"_blank\">monitorare i social media<\/a> e capire se essi aiutano i brand a raggiungere gli obiettivi prefissati, senza dimenticare di determinare se vi \u00e8 un vero e proprio <strong>ritorno sull&#8217;investimento<\/strong> (valore conosciuto come ROI &#8211; Return on Investment), ovvero se il budget speso per queste attivit\u00e0 si trasformano per un guadagno o vantaggio per l&#8217;azienda.<\/p>\n<h2><strong>Cos&#8217;\u00e8 la social media\u00a0analytics<\/strong><\/h2>\n<p>La <strong>social network o social media analytics<\/strong> \u00e8 la fase della strategia social che permette di <strong>analizzare, tracciare e monitorare le attivit\u00e0<\/strong>\u00a0attraverso l&#8217;utilizzo di strumenti specialistici (automatici o meno).<\/p>\n<p>La misurazione dei risultati deve avere una comprensione immediata del comportamento degli utente e la loro interazione con i canali social al fine di ricavare dei feedback che saranno poi importanti per prendere decisioni immediate di business. Inoltre, l&#8217;attivit\u00e0 di analisi \u00e8 utile per <strong>ascoltare la rete<\/strong> e le conversazioni riguardanti il brand e il proprio prodotto.<\/p>\n<p>Esistono diversi tool che permettono di <strong>monitorare le attivit\u00e0 social<\/strong> dei profili aziendali. Alcuni di questi strumenti sono messi a disposizione direttamente dai canali social come <strong>Facebook Insight<\/strong> e <strong>Twitter Analytics<\/strong>.<\/p>\n<h2>Facebook Insight<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/insight-analizzare-monitorare-pagina-facebook-4150.html\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-4183\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/facebook-insights-300x199.png\" alt=\"Facebook Insights\" width=\"300\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/facebook-insights-300x199.png 300w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/facebook-insights.png 500w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Facebook mette a disposizione di chi lavora con una pagina ufficiale, uno strumento di analytics che offre una serie di misuratori di performance. Facebook Insights permette di <strong>conoscere il pubblico della propria attivit\u00e0<\/strong> social media, individuare gli interessi, i comportamenti e le abitudini di navigazione.<\/p>\n<p>Le metriche di <strong>Facebook Insights<\/strong> consentono di avere una visione dei contenuti e della propria community e inoltre fornisce valori su:<\/p>\n<ul>\n<li>Numero totale delle persone che hanno fatto clic su Mi piace della pagina;<\/li>\n<li>Copertura dei contenuti della pagina che sono stati pubblicati e condivisi dagli utenti;<\/li>\n<li>People Talking About This: metrica che tiene conto di una serie di fattori e vuole misurare il reale coinvolgimento della pagina in un determinato lasso di tempo;<\/li>\n<li>Total Reach: inteso come il numero degli utenti che hanno visto un contenuto della pagina.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Twitter Analytics<\/h2>\n<p>Di recente anche Twitter ha rilasciato l&#8217;accesso a un sistema di analisi, sebbene lo abbia sviluppato da qualche anno. Lo strumento di Twitter Web Analytics consente di <strong>misurare il volume di traffico<\/strong> veicolato da un tweet verso un sito web, cos\u00ec come l&#8217;efficacia dei widget Twitter installati sul proprio sito e capire quali contenuti sono stati pi\u00f9 apprezzati e condivisi sul social network.<\/p>\n<h2>Monitoraggio\u00a0e strategia<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/analizzare-una-strategia-di-comunicazione-sui-social-network-6716.html\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6717\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/analizzare-strategia-social-300x167.jpg\" alt=\"Analizzare una strategia di comunicazione sui social network\" width=\"300\" height=\"167\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/analizzare-strategia-social-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/analizzare-strategia-social.jpg 540w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>La fase di social media analytics \u00e8 molto importante per le aziende, in quanto aiuta strategicamente a comprendere quali sono i punti di forza e quelli di debolezza dell&#8217;attivit\u00e0 svolta sui social media. Misurare l&#8217;impatto dei social media non \u00e8 semplice perch\u00e9 la natura stessa delle attivit\u00e0 legate ai social network coinvolgono spesso valori pi\u00f9 qualitativi che quantitativi.<\/p>\n<p>Ogni social media manager deve <strong>svolgere periodicamente un&#8217;attivit\u00e0 di monitoraggio<\/strong> dei profili in modo da valutare possibili aggiustamenti e adeguamenti della strategia social coinvolgendo al meglio la propria community.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La rivoluzione social media sta avanzando rapidamente. Aziende e istituzioni si stanno attrezzando sempre pi\u00f9 per restare al passo con i tempi e adeguare i processi organizzativi integrandoli con strategie social 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