{"id":9668,"date":"2018-07-13T10:41:32","date_gmt":"2018-07-13T08:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/?p=9668"},"modified":"2018-07-13T10:43:28","modified_gmt":"2018-07-13T08:43:28","slug":"assistenza-remota-strumenti-utili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/assistenza-remota-strumenti-utili-9668.html","title":{"rendered":"Assistenza remota: gli strumenti utili"},"content":{"rendered":"

\"Assistenza<\/p>\n

Quante volte ti sar\u00e0 capitato di avere la necessit\u00e0 di accedere a un file del tuo pc ma di trovarti a distanza e di non sapere come fare? O ti \u00e8 mai capitato di dover spiegare a un collega o a un amico, magari via telefono, l\u2019utilizzo di un programma o di una particolare procedura, ritrovandoti a fare i conti con le enormi difficolt\u00e0 che questo comporta?<\/p>\n

Ecco, \u00e8 in casi come questi che puoi affidarti all\u2019assistenza remota<\/strong> e al prezioso ausilio degli strumenti di accesso remoto<\/strong>, che consentono di intervenire sul pc da remoto, appunto, ovvero di offrire supporto, assistenza e accessibilit\u00e0 anche a distanza.<\/p>\n

I tool di assistenza remota possono essere utili anche per aiutare un tuo cliente o un tuo collaboratore a configurare la posta elettronica, servizio di base incluso in tutti i piani hosting. Scopri l’hosting dedicato<\/a> se vuoi garantire anche affidabilit\u00e0, sicurezza e velocit\u00e0.<\/p>\n
<\/i> Scopri di pi\u00f9! <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n

Cos\u2019\u00e8 l\u2019accesso remoto<\/strong><\/h2>\n

L’accesso remoto<\/strong> \u00e8 un tipo di connessione che si instaura tra due o pi\u00f9 computer che sono posti a distanza e che si collegano tra loro servendosi di una rete informatica, quale pu\u00f2 essere Internet.<\/p>\n

In questo caso si parla di connessione remota e questa consente l\u2019accesso e il controllo di uno dei due computer operando effettivamente sull\u2019altro computer.<\/p>\n

\"10Il computer sul quale vengono impostate le operazioni che l\u2019altro pc dovr\u00e0 eseguire \u00e8 chiamato client<\/em>, mentre il computer che viene raggiunto dal client e che effettua le operazioni \u00e8 denominato server<\/em>.<\/p>\n

Come comunicano e funzionano client e server<\/a>? Grazie a un software e a un demone. Il software dovr\u00e0 essere installato sul client e permetter\u00e0 di inviare i comandi al server e di ricevere le sue risposte; il demone, invece, dovr\u00e0 essere installato sul server e ricever\u00e0 i comandi da eseguire, comunicando con il client.<\/p>\n

Tutto questo processo \u00e8 reso possibile e agevole grazie agli strumenti di assistenza remota<\/strong>. Quali sono i pi\u00f9 utilizzati? Ecco per te un elenco.<\/p>\n

TeamViewer<\/strong><\/h3>\n

Il primo, il leader nel settore e il pi\u00f9 utilizzato al mondo, \u00e8 TeamViewer<\/strong><\/a>. Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec tanto apprezzato? Per diverse ragioni: \u00e8 di facile e immediato impiego, \u00e8 multipiattaforma ed \u00e8 un tool sicuro, poich\u00e9 per proteggere i collegamenti si affida alla cifratura con algoritmo a 256 bit.<\/p>\n

Dopo aver installato TiemViewer sul tuo computer potrai controllare il tuo pc da remoto, comunicando al tuo interlocutore l\u2019ID e la password che il programma ti indicher\u00e0. Allo stesso modo, potrai controllare il pc di un\u2019altra persona, digitando l\u2019ID e la password del tuo interlocutore.<\/p>\n

\"Assistenza<\/p>\n

La tool bar di TiemViewer \u00e8 altrettanto semplice e immediata:<\/p>\n