{"id":9853,"date":"2018-10-31T09:55:52","date_gmt":"2018-10-31T08:55:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/?p=9853"},"modified":"2018-10-31T09:56:31","modified_gmt":"2018-10-31T08:56:31","slug":"8-tecniche-di-lead-nurturing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/8-tecniche-di-lead-nurturing-9853.html","title":{"rendered":"8 tecniche di Lead Nurturing"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9858\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/tecniche-lead-nurturing.jpg\" alt=\"8 tecniche di Lead Nurturing\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/tecniche-lead-nurturing.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/tecniche-lead-nurturing-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/tecniche-lead-nurturing-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p>Una <a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/report\/The+Forrester+Wave+LeadToRevenue+Management+Platform+Vendors+Q1+2014\/-\/E-RES95221\">ricerca condotta da Forrester<\/a> gi\u00e0 nel 2014 induce a riflettere su un aspetto molto importante: le aziende che pianificano <strong>efficaci strategie di Lead Nurturing<\/strong> riescono a generare ben il 50% di vendite in pi\u00f9 sostenendo il 33% dei costi in meno.<!--more--><\/p>\n<p>E parliamo del 2014, quando ancora le opportunit\u00e0 offerte dal Web non erano cos\u00ec vaste e, per certi versi, esplorate, quando v\u2019era ancora scarsa conoscenza degli strumenti e quando gli ambienti digitali non erano cos\u00ec vivi e <em>abitati<\/em>.<\/p>\n<p>Nel post <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/lead-nurturing-9813.html\"><em>Lead Nurturing: cos\u2019\u00e8 e a cosa serve<\/em><\/a> ti ho spiegato come il Lead Nurturing sia un <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/web-marketing-cose-a-cosa-serve-8295.html\">processo di marketing<\/a> e di comunicazione che ha l\u2019obiettivo <strong>di coltivare le relazioni <\/strong>con i potenziali clienti e con i clienti, trasformando gli utenti in acquirenti e fidelizzando quelli gi\u00e0 acquisiti.<\/p>\n<p>Per questo le tecniche di Lead Nurturing si basano sull\u2019ascolto delle esigenze delle persone potenzialmente interessate al prodotto e al servizio offerto, sulla capacit\u00e0 del brand di incontrare i loro gusti, di rispondere a tutte le loro domande, di fugare ogni loro dubbio o timore. In particolare, le strategie di Lead Nurturing consentono di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indurre all\u2019acquisto<\/strong>, trasformando il potenziale cliente in cliente;<\/li>\n<li>Costruire con il cliente un <strong>rapporto di fiducia<\/strong> che lo indurr\u00e0 al ri-acquisto;<\/li>\n<li>Costruire solide basi alla <strong>brand reputation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#e2dec9;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#FCF8E3;border-color:#ffffff;color:#000000;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\">Non sottovalutare la scelta dell&#8217;hosting soprattutto se stai curando il tuo sito web adottando teniche e strategie di web marketing. Scopri l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/lp\/hosting-dedicato.php?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=dedihost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hosting dedicato<\/a>, l&#8217;unico servizio che pu\u00f2 offrirti la garanzia delle risorse come un server e un IP dedicato solo al tuo dominio.<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/lp\/hosting-dedicato.php?utm_source=blog&#038;utm_medium=link&#038;utm_campaign=dedihost\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0077B5;border-color:#006091;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4da0cc;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-hand-o-right\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i>  Scopri di pi\u00f9! <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2><strong>Tecniche di Lead Nurturing<\/strong><\/h2>\n<p>Ma quali sono le tecniche di Lead Nurturing? Di seguito ti segnalo 8 tecniche e sono quelle che reputo principali.<\/p>\n<h3><strong>1. Contenuti segmentati<\/strong><\/h3>\n<p>Il fulcro di un\u2019efficace strategia di Lead Nurturing \u00e8 l\u2019offerta di contenuti capaci di sodisfare tutte le richieste, le esigenze e le curiosit\u00e0 delle specifiche persone a cui sono rivolti.<\/p>\n<p>Per questo \u00e8 fondamentale segmentare i contenuti, ovvero pianificare e redigere <strong>il contenuto giusto per la persona giusta<\/strong> nel momento giusto.<\/p>\n<p>Come fare? Comincia da due pilastri del Lead Nurturing:<\/p>\n<ul>\n<li>Il <strong>listening<\/strong>, ovvero l\u2019ascolto dell\u2019utente, delle sue necessit\u00e0, dei suoi gusti, delle sue abitudini;<\/li>\n<li>Le <strong>Buyer Personas<\/strong>, ovvero modelli di identit\u00e0 fittizie che rappresentano i tuoi potenziali clienti e che puoi costruire in seguito a un\u2019attenta attivit\u00e0 di ascolto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partire dall\u2019approfondita conoscenza delle persone a cui ti rivolgi, potrai prevedere contenuti ad hoc, da veicolare nel momento adatto a quelle determinate persone.<\/p>\n<h3><strong>2.\u00a0 Pianifica una strategie multi-canale<\/strong><\/h3>\n<p>Le strategie di Lead Nurturing hanno maggiore efficacia se si sviluppano su <strong>pi\u00f9 canali contemporaneamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Puoi catturare un utente o un potenziale cliente tramite il tuo <a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/content-marketing-cose-come-pianificare-content-strategy-8913.html\">blog aziendale<\/a>, puoi poi invitarlo a iscriversi alla tua newsletter e a seguirti sui profili social e con questi mezzi, incluso le preziose strategie di re-marketing.<\/p>\n<p>Continuerai a dialogare con lui, a offrirgli contenuti realmente validi e utili, capaci di rispondere alle sue domande e che ti consentiranno di stabilire un rapporto di fiducia e un legame affettivo che, nel tempo, trasformer\u00e0 un utente in cliente e un cliente in cliente fidelizzato.<\/p>\n<h3><strong>3. Pianifica una strategia di Lead Nurturing che segua il funnel<\/strong><\/h3>\n<p>Pianificare una strategia di Lead Nurturing di successo significa farlo prestando attenzione alle varie fasi del <strong>funnel di marketing e di vendita<\/strong>: man mano che un utente\/prospect\/lead\/cliente attraversa il funnel dovr\u00e0 essere intercettato da uno specifico contenuto, veicolato in momento determinati e attraverso canali studiati.<\/p>\n<p>Insomma, <strong>a ogni fase del processo di vendita la sua strategia di Lead Nurturing<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/funnel-inbound-marketing-cose-come-funziona-7981.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7998\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/funnel-inbound-marketing-cose.jpg\" alt=\"Il Funnel dell\u2019Inbound Marketing: cos\u2019\u00e8 e come funziona\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/funnel-inbound-marketing-cose.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/funnel-inbound-marketing-cose-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/funnel-inbound-marketing-cose-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>4. Calcola la giusta frequenza delle interazioni<\/strong><\/h3>\n<p>Quante interazioni \u00e8 opportuno stabilire con i tuoi utenti o clienti?<\/p>\n<p><strong>Dipende<\/strong>, dipende dal tuo target e dipende dal tipo di contenuto che proponi, ma quel che \u00e8 certo \u00e8 che le interazioni non devo essere troppo poche, poich\u00e9 indurrebbero le persone a sentirsi trascurate e\/o a scordarsi di te, e neppure troppo numerose, poich\u00e9 potrebbero infastidire e allontanare.<\/p>\n<p><strong><em>In medio stat virtus<\/em><\/strong>, dicevano gli antichi latini. Non ignorare tale saggezza!<\/p>\n<h3><strong>5. Fornisci follow-up e feedback tempestivi<\/strong><\/h3>\n<p>Rispondere tempestivamente a un messaggio su Facebook o una e-mail di un utente, chiamare immediatamente un cliente che ha chiesto informazioni, fornire velocemente un feedback sono accorgimenti preziosi e fondamentali, poich\u00e9 aumentano considerevolmente la capacit\u00e0 di un brand di <strong>trasformare un lead in un cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Una ricerca condotta da Hubspot ha evidenziato che contattare un lead entro 5 minuti dalla sua azione o richiesta di interazione aumenta di ben 21 volte la probabilit\u00e0 che diventi un lead qualificato rispetto a quando viene contattato a distanza di 30 minuti dalla conversione.<\/p>\n<h3><strong>6. Non trascurare le e-mail<\/strong><\/h3>\n<p>Molto spesso i brand sono portati a credere che le email siano uno strumento di marketing e di comunicazione poco efficace ed invece, se ben costruite, possono condurre il prospect in una fase avanzata del funnel di acquisto, nel tempo possono convincerlo e fidelizzarlo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/email-marketing-5-metriche-che-contano-9346.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9352\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/email-marketing.jpg\" alt=\"E-mail Marketing: le 5 metriche che contano\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/email-marketing.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/email-marketing-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/email-marketing-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>7. Assegna un punteggio ai tuoi leads<\/strong><\/h3>\n<p>Assegnare un punteggio a ogni azione compiuta da un tuo lead ti permetter\u00e0 di valutare quanto questo \u00e8 rilevante per il tuo business, quindi <strong>quanto e come \u00e8 opportuno concentrarti su di lui<\/strong> con le tue attivit\u00e0 di Lead Nurturing al fine trasformarlo di un cliente.<\/p>\n<p>Questa tecnica di <strong>Lead Scoring<\/strong>, che hanno come obiettivo la <strong>qualificazione dei leads<\/strong>, ti permetter\u00e0 di risparmiare tempo, risorse umane e denaro e di ottimizzare i tuoi investimenti.<\/p>\n<h3><strong>8. Attiva strategie di Remarketing <\/strong><\/h3>\n<p>Il Remarketing, noto anche come Retargeting, \u00e8 una forma di pubblicit\u00e0 online che intercetta gli utenti che hanno <strong>compiuto un\u2019azione sul tuo sito web senza che questa si sia trasformata in una vendita<\/strong>.<\/p>\n<p>Intercettare questi utenti con un annuncio ad hoc, con un contenuto capace di fugare i loro dubbi (proprio quelli che non li hanno convinti a compiere l\u2019acquisto), ti permetter\u00e0 sia di tenere ben vivo il ricordo del tuo brand sia di rispondere alle esigenze e ai dubbi del tuo potenziale cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/marketing-automation-9698.html\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9703\" src=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-automation.jpg\" alt=\"Marketing Automation: cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 utilizzarlo?\" width=\"720\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-automation.jpg 720w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-automation-150x83.jpg 150w, https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-automation-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Lead Nurturing: conclusioni<\/strong><\/h2>\n<p>Come ho gi\u00e0 detto queste sono solo alcune delle tecniche che possono essere adottate, sono le 8 che reputo indispensabili. Ovviamente puoi conoscerne e adottarne altre sicuramente valide. Perch\u00e9 non ce ne parli qui nei commenti?<\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#d7d7d7;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#F1F1F1;border-color:#ffffff;color:#000000;border-radius:5px;-moz-border-radius:5px;-webkit-border-radius:5px;\">Per ricevere aggiornamenti sulle tecniche di Lead Nurturing e sui nuovi articoli pubblicati nel blog, iscriviti alla nostra newsletter!<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.hostingvirtuale.com\/lp\/newsletter.php?utm_source=blog&#038;utm_medium=link&#038;utm_campaign=newsletter\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0077B5;border-color:#006091;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4da0cc;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-hand-o-right\" 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