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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: martedì 18 agosto 2009, 15:33 
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Iscritto il: martedì 18 agosto 2009, 15:05
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Salve,
Cambiando la versione di PHP (da PHP4 a PHP5, usando VHCS) di alcuni nostri sottodomini, gli alias (omniaring.net) sembrano non funzionare più come prima. Andrebbero impostati nel modo seguente:
forum.omniaring.net -> forum.nintendoring.net
omniaring.net -> nintendoring.net
Ma a seguito delle modifiche forum.omniaring.net adesso punta a nintendoring.net, e non a forum.nintendoring.net.
Ho già richiesto supporto tramite mail ma non ho ricevuto risposta...
Aggiungo che non è la prima volta che si presenta il problema, non esiste una soluzione definitiva?
Grazie per l'aiuto!


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: martedì 18 agosto 2009, 19:51 
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Iscritto il: giovedì 15 giugno 2006, 23:56
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Ciao Shiranui,
come sono stato creati gli alias?
Non puoi utilizzare i DNS del dominio omniaring.net creando un record CNAME del tipo forum CNAME forum.nintendoring.net?

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Maurizio Condini

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: martedì 18 agosto 2009, 22:40 
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Iscritto il: martedì 18 agosto 2009, 15:05
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acecondor ha scritto:
Ciao Shiranui,
come sono stato creati gli alias?
Non puoi utilizzare i DNS del dominio omniaring.net creando un record CNAME del tipo forum CNAME forum.nintendoring.net?

Ciao acecondor,
Abbiamo utilizzato il servizio di Hosting Virtuale "HVREDIR", e ci è stato detto che gli alias devono impostarli loro e che dobbiamo mandargli i dettagli tramite mail...


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: martedì 18 agosto 2009, 23:15 
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Iscritto il: giovedì 15 giugno 2006, 23:56
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Strano non abbiano risposto via mail, non conoscendo il servizio non posso far altro di consigliarti l'apertura di un ticket.

http://www.hostingvirtuale.com/supporto.php :D

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Maurizio Condini

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: mercoledì 19 agosto 2009, 21:02 
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Iscritto il: martedì 18 agosto 2009, 15:05
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Ieri abbiamo aperto il ticket, spero rispondino... è già da un bel po' che abbiamo il forum irraggiungibile.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: mercoledì 19 agosto 2009, 21:15 
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Iscritto il: giovedì 15 giugno 2006, 23:56
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Località: Trentino
Shiranui ha scritto:
Abbiamo utilizzato il servizio di Hosting Virtuale "HVREDIR", e ci è stato detto che gli alias devono impostarli loro e che dobbiamo mandargli i dettagli tramite mail...

Se non interessano il supporto mail del dominio redirezionato (cosa peraltro comunque fattibile...) credo sia meglio il servizio HVPARK così ti gestisci gli alias via DNS in maniera autonoma da pannello.

Se non ti rispondono al ticket entro 48 ore dall'apertura (già 24 :?) sarebbe una delusione... :(

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Maurizio Condini

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: giovedì 20 agosto 2009, 19:55 
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Iscritto il: martedì 18 agosto 2009, 15:05
Messaggi: 4
Adesso il supporto sembra aver risolto (anche se potevano essere un po' più tempestivi, viste le mail... :) )


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema alias, PHP e VHCS
MessaggioInviato: venerdì 21 agosto 2009, 9:45 
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Iscritto il: mercoledì 20 novembre 2002, 18:28
Messaggi: 2904
Bisogna considerare anche il periodo... siamo a ranghi ridotti ma non per questo abbiamo sospeso il supporto. Ovviamente la precedenza è per i problemi più urgenti e poi man mano tutti gli altri in ordine cronologico. Consigliamo sempre di inviare un solo ticket per problema e di non ripetere la richiesta per non perdere la priorità acquisita.

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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