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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 20:13 
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pochi minuti fà, nemmeno i ticket fungevano.....


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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 20:13 
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Sync ha scritto:
scusa ma che centrano i DNS visto che non ho toccato nulla?


A volte a causa di problemi con i DNS i nomi non vengono risolti quindi i siti sono irraggiungibili (vedi tempo fa quelli Telecom).

La mia era solo un'ipotesi.

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Maurizio Condini

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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:04 
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peristente down totale..... :twisted:


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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:16 
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Sync ha scritto:
peristente down totale..... :twisted:


Stavolta confermo, ma il down non è totale, è il solito mysql piantato.

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Maurizio Condini

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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:41 
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acecondor ha scritto:
Sync ha scritto:
peristente down totale..... :twisted:


Stavolta confermo, ma il down non è totale, è il solito mysql piantato.


ma tu riesci a entrare in ftp o nel vhcs2?

io no.....


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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:45 
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Sync ha scritto:
acecondor ha scritto:
Sync ha scritto:
peristente down totale..... :twisted:


Stavolta confermo, ma il down non è totale, è il solito mysql piantato.


ma tu riesci a entrare in ftp o nel vhcs2?

io no.....


No, ma i sito in html funzionano, quindi totale non è.
Vediamo cosa dice HV.

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Maurizio Condini

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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:46 
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si vero la parte html funge...ma a me serve il DB....
Ciao


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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 21:54 
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Non sei l'unico a cui serve :x

Comunque HV che razza di sito blocca in DB con un carico eccessivo (se è quello) per oltre un'ora, sono allibito!

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Maurizio Condini

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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 22:35 
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Ribadisco fino alla noia: il problema è solo il server SQL, nessun down di web, ftp, mail, ecc.ecc.ecc. Abbiamo già detto che stiamo predisponendo il secondo riequilibrio cosa che non può essere fatto a caso. Chi giustamente non ha voglia e tempo di attendere e preferisce trasferire il proprio dominio su altro server può sempre chiederlo, disponibilità totale!

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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Lo sospettavo, occupando il 100% di CPU manda in blocco anche le richieste ad altri servizi.
Infatti il servizio HTTP risultava Connection refused e non Connection timed out.

Per la seconda parte del post ho aperto un ticket.

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Maurizio Condini

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MessaggioInviato: giovedì 17 maggio 2007, 23:07 
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Apache e MySQL girano su server differenti. Si accorge del problema solo chi utilizza database. Il "collo di bottiglia" è solo il server SQL e solo in alcuni casi. Ora ad esempio è tornato tutto alla normalità.

Incollo il carico del server SQL:
load average: 0,54, 1,90, 3,74

e i thread SQL:
Threads: 14 ( 2/ 0) cioè il nulla!

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Massimo - Assistenza Clienti HostingVirtuale


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omnibus ha scritto:
Ribadisco fino alla noia: il problema è solo il server SQL, nessun down di web, ftp, mail, ecc.ecc.ecc. Abbiamo già detto che stiamo predisponendo il secondo riequilibrio cosa che non può essere fatto a caso. Chi giustamente non ha voglia e tempo di attendere e preferisce trasferire il proprio dominio su altro server può sempre chiederlo, disponibilità totale!


no aspetta.....ribadisco fino alla noia lo posso dire pure io
che sia solo il server sql ok, ma come confermato anche da acecondor, non andava ne ftp ne il pannello..
la seconda parte non l'ho capita....preferisce un altro server che si intende?
avete altri server e mi fate penare su questo? oppure è da considerare come un invito ad andarsene?


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Sync ha scritto:
che sia solo il server sql ok, ma come confermato anche da acecondor, non andava ne ftp ne il pannello..


Attenzione, anche per me il server sql era KO.
Per gli altri servizi credo si appoggino in parte al server sql andato KO.

Sync ha scritto:
la seconda parte non l'ho capita....preferisce un altro server che si intende?

avete altri server e mi fate penare su questo? oppure è da considerare come un invito ad andarsene?


Non dovrei essere io a rispondere a questo, ma credo sia solo un'offerta per essere sposto su una diversa accoppiata di server Apache-SQL.

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Maurizio Condini

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Apache, FTP e MySQL sono su server diversi, pertanto non dovrebbero essere collegati i problemi. Comunque era solo per ribadire il concetto ai pochi che non ancora l'avessero capito, sempre per la massima trasparenza. Con noi il tono della discussione è sempre aperto, disponibile e pacato. ;)

Per quanto riguarda il cambio server, non l'abbiamo mai negato a nessuno, abbiamo altri server (nostri, gestiti da noi) e chi non vuole attendere la soluzione di questo problema può sempre richiedere il trasferimento del proprio dominio.

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omnibus ha scritto:
Apache, FTP e MySQL sono su server diversi, pertanto non dovrebbero essere collegati i problemi.


Eppure sia FTP che MySQL oltre al pannello di controllo non rispondevano.
Mi sempra che l'FTP si bloccasse al login mentre la pagina di login del pannello non si apriva nemmeno.

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Maurizio Condini

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