La normativa inerente l’utilizzo della posta elettronica certificata precisa che: 1) Una e-mail inviata tramite account PEC ad un altro account PEC ha valore di raccomandata con ricevuta di ritorno (ricevute di accettazione e consegna). 2) Una e-mail inviata tramite account PEC ad un account NON PEC ha valore di […]
E’ attivo il filtro ANTISPAM sulla mia casella di posta?
Il filtro antispam è attivo gratuitamente su tutte le caselle di posta create. Deve però essere abilitato nel caso non lo hai fatto in fase di creazione. Per verificare o abilitare il filtro antispam devi loggarti nella tua webmail (mail.nomedominio.tld) con l’utente di posta che deve essere controllato; Clicca in […]
E’ attivo il protocollo IMAP sul mio servizio di hosting?
Si certo, il protocollo IMAP è attivo per tutti i servizi che hanno compreso il servizio di posta elettronica. I dati di configurazione sono gli stessi utilizzati per la configurazione del protocollo POP3 ma chiaramente in fase di configurazione del client di posta (es. outlook) dovrai scegliere IMAP al posto […]
Non ricevo email, che faccio?
Ci capita spesso di ricevere una richiesta di supporto tecnico in cui il cliente afferma: “non ricevo email, che cosa è successo”, oppure “non riesco a ricevere email, che cosa posso fare?” e ancora “perchè non ricevo i messaggi di posta elettronica, qual è il problema?” e così discorrendo. La maggior […]
Qual è la dimensione massima di un allegato
Se si utilizza il nostro server SMTP autenticato, la dimensione massima di un messaggio di posta elettronica è di circa 20 MB. Non conteggiamo infatti la dimensione dei soli allegati ma di tutto il messaggio nella sua interezza. La email può quindi contenere un solo allegato da 20 MB oppure 2 […]
Come configurare l’SMTP autenticato con Outlook
ATTENZIONE: procedura obsoleta valida per i servizi con aumtenticazione smtp pagati separatamente dal pacchetto hosting. Per i nuovi server smtp fare riferimento alla seguente faq. Vai su file e clicca su Impostazioni account Clicca su configurazione manuale clicca su pop o imap nella nuova schermata potrai inserire i dati di configurazione del server […]
Come attivare la versione mobile di RoundCube
E’ possibile accedere da smartphone e più in generale tramite sistemi mobile alla webmail avendo già un tema ottimizzato. Tramite il menù “Impostazioni” come indicato nell’immagine di seguito è possibile modificare lo skin a piacimento. Per ulteriori informazioni sulla versione mobile di RoundCube leggi l’articolo nel nostro blog
Le greylist cosa sono e come funzionano
Lo spamming, cioè l’invio di messaggi di posta elettronica indesiderata, è l’ossessione di quanti hanno una casella di posta elettronica attiva. Nella guerra contro lo spam HostingVirtuale, da sempre attenta a valutare tutti gli strumenti utili a ridurre il problema, da qualche mese ha aggiunto una ulteriore freccia al suo […]
Come viene gestita la posta elettronica con i domini IDN?
L’indirizzo email deve essere indicato in formato “Punycode” ovvero, suppondendo che il dominio sia città.it, come info@xn--citt-3na.it e NON info@città.it. Si consiglia quindi di utilizzare i domini IDN semplicemente per effettuare un redirect verso il corrispondente dominio senza lettere accentate (ad esempio da www.città.it a www.citta.it).
SMTP autenticato: perchè non posso inoltrare i messaggi?
Trattandosi di un servizio ad uso esclusivo del dominio su cui è stato attivato, non è possibile inoltrare messaggi aventi come mittente un dominio differente perchè per ragioni di sicurezza l’autenticazione non verrebbe accettata. Solo la tripla “dominio, username e password” consentono un corretto invio di un messaggio di posta […]
