A settembre del 2020 Facebook ha lanciato un nuovo tool, i Facebook Insights. Il loro obiettivo è quello di offrire dati utili per analizzare il proprio pubblico su Facebook e Instagram e anche il tipo di contenuti con cuoi interagiscono di più.
I Facebook Insights inoltre, sostituiscono Audience Insights, lo strumento – utile – che permetteva ai brand e ai marketer di conoscere meglio i propri fan. Facebook ha deciso di rinunciare a Audience Insights in seguito all’introduzione dell’App Tracking Transparency (ATT) da parte di Apple.
Ma cos’è questo nuovo strumento di Facebook? E come funziona? Scopriamolo insieme in questo post.
Cos’è Facebook Insights
Insights è uno strumento di analisi che Facebook mette gratuitamente a disposizione dei brand e delle aziende che possiedono una pagina Facebook e/o un profilo business su Instagram.
L’obiettivo è quello di farti conoscere meglio il tuo pubblico di riferimento sui due social di Mark Zuckerberg, oltre che i contenuti più interessanti per loro.
Come accedere a Facebook Insights? Ti basta entrare nel tuo Business Manager e poi cliccare su Insights.
Le 4 sezioni di Facebook Insights
Facebook Insights si compone di 4 sezioni:
- Panoramica;
- Risultati;
- Contenuti;
- Pubblico.
1. Panoramica
Questa è la prima cosa che vedrai una volta aperto Facebook Insights. La schermata raccoglie, appunto, una panoramica generale dei dati principali relativi alla tua pagina Facebook e all’account Instagram.
In particolare, potrai analizzare:
- La copertura: a pagamento, organica della pagina Facebook e organica dell’account Instagram;
- I contenuti che hanno avuto più successo: puoi analizzarli secondo diversi criteri: copertura, mi piace e reazioni, commenti, condivisioni, risultati, costo per risultato, click sul link, contenuti recenti;
- Il pubblico che ti segue: qui troverai la distinzione per genere e per età ma anche per il canale di riferimento, ovvero Facebook e Instagram.
2. Risultati
Come per tutte le sezioni, anche qui troverai una raccolta di dati distinta per canale, pagina Facebook e account Instagram.
Una volta selezionato l’intervallo di date di tuo interesse puoi analizzare:
- La Copertura ottenuto in particolare avrai dati su:
- la copertura totale,
- la percentuale di crescita o decrescita rispetto al periodo precedente
- l’andamento giornaliero e mensile in grafico.
- Le visite alla pagina Facebook e al profilo Instagram:
- le visite totali
- la percentuale di aumento o decremento rispetto al periodo precedente
- l’andamento nel periodo in forma di grafico.
- I nuovi Mi piace e i nuovi Follower ottenuti rispettivamente per Facebook e per Instagram.
- Il Trend delle inserzioni, in particolare puoi analizzare la copertura a pagamento e le impression a pagamento confrontate con la spesa pubblicitaria.
3. Contenuti
I contenuti che Facebook Insights prende in analisi sono i post, le inserzioni e anche le Storie di Facebook e di Instagram, finalmente.
In questa schermata puoi analizzare molti tipi di dati:
- Il Tipo di contenuto (è un post o una storia?);
- La Copertura, cioè il numero di persone che ha visualizzato il contenuto almeno una volta;
- I Mi piace e le reazioni;
- I Tocchi sull’adesivo per le Storie;
- Le Risposte alle storie di Facebook e di Instagram;
- I Click sul link;
- I Commenti ricevuti;
- Le Condivisioni avute;
- I Risultati, come specifica Facebook, questo dato si riferisce al numero di volte in cui l’inserzione ha ottenuto un risultato, in base all’obiettivo scelto;
- Il Costo per risultato.
4. Pubblico [ovvero anche il vecchio Audience Insights]
Questa è una sezione ricca di dati ma che dovrebbe essere dettagliata ancor meglio. Qui trovi informazioni su:
- Il tuo Pubblico Attuale;
- Il tuo Pubblico Potenziale.
Il Pubblico Attuale è quello che attualmente ti segue su Facebook e su Instagram. Facebook Insights ti permette di conoscere:
- Mi piace totali di Facebook e Follower totali di Instagram;
- Informazioni sull’età e sul genere;
- Le città in cui hai più seguaci;
- I Paesi in cui il tuo brand è più diffuso.
Il Pubblico Potenziale è quello che potresti raggiungere potenzialmente su Facebook e su Instagram. Questa sezione corrisponde al vecchio Audience Insights.
Ecco i dati che puoi trovare qui:
- La Dimensioni del Pubblico Stimato, che Facebook definisce una stima del numero di persone che potrebbero corrispondere ai tuoi criteri di targetizzazione. Si basa su fattori come le scelte relative alla targetizzazione, i posizionamenti pubblicitari e il numero di persone a cui sono state mostrate le inserzioni sulle app e sui servizi di Facebook negli ultimi 30 giorni;
- La stima dell’età e del genere del tuo pubblico potenziale;
- Le Pagine più popolari per il tuo pubblico potenziale. Questo è un dato importante, che ti permette di conoscerne meglio i gusti e gli interessi ma dovrebbe essere sviluppato molto meglio da Facebook.
Facebook Insights: dati e informazioni da utilizzare per i tuoi contenuti
Come avrai capito, su Facebook Insights puoi trovare dati utili per pianificare e progettare contenuti sempre più pertinenti e interessanti per il tuo pubblico di riferimento.
Conoscere le persone è il primo ed essenziale passo per conquistarle.
Il tool è ancora giovane e in fase di stabilizzazione, per cui – e lo speriamo – potrebbe riservarci buone nuove.
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