Hosting e Registrazione Domini
Il Pannello Clienti è lo strumento amministrativo che probabilmente tutti i clienti utilizzano quasi quotidianamente. Al suo interno infatti sono disponibili tutte quelle informazioni utili per la corretta gestione dei servizi: lo storico degli ordini, l’elenco delle fatture, lo scadenziario, per i rivenditori l’elenco dei clienti con tutti i domini associati e così via. Leggi tutto…
[Aggiornamento 22/12/2016] Nel nostro sito sono disponibili quotidianamente i cosiddetti “codici sconto hosting” ovvero delle sequenze casuali di lettere e numeri che, se inseriti nella fase finale di un ordine, permettono all’acquirente di usufruire di un prezzo scontato rispetto al totale dell’ordine e quindi rispetto ai prezzi di listino. Leggi tutto…
Il Pannello Clienti è uno strumento a disposizione di chiunque acquisti un servizio su HostingVirtuale che consente di verificare lo stato dei domini e dei servizi acquistati, la data di scadenza del pacchetto hosting associato, il relativo prezzo e le fatture.
Attraverso questa utilissima sezione del sito, il cliente può modificare i propri dati e soprattutto il proprio indirizzo di posta elettronica, informazione importantissima in quanto viene utilizzata dai nostri sistemi per contattare il titolare dei servizi in ogni evenienza: scadenza dei servizi, problemi tecnici, comunicazioni amministrative.
Infine, attraverso il pannello clienti è possibile anche rinnovare i servizi tramite Carta di Credito con un pagamento per singolo servizio o cumulativo per più servizi.
E’ capitato di dover rispondere a lamentele riguardo il non corretto funzionamento del nostro POS VIRTUALE.
E’ bene chiarire che nella maggior parte dei casi il mancato pagamento dipende da una interruzione del collegamento al sito della banca infatti, per quanti non ne fossero a conoscenza, nel momento in cui un cliente acquista un servizio dal nostro sito, completata la procedura d’ordine, per effettuare il pagamento con carta di credito accede automaticamente nel sito della banca (Monte dei Paschi di Siena). Questo a garanzia assoluta sulla sicurezza della transazione.
Nel caso in cui nella fase di pagamento con carta di credito si sia verificato un problema è possibile ripetere l’operazione utilizzando il nostro pannello clienti (https://www.hostingvirtuale.com/pannello.php) e selezionando il menù “Storico Ordini”. Quindi, non è necessario effettuare un nuovo ordine che si sommerebbe al precedente.
Spesso chi decide di registrare un dominio e acquistare un pacchetto hosting non è conoscenza di alcune norme semplici ma essenziali che ne regolano il funzionamento. Leggi tutto…