L’evoluzione del design dell’interfaccia utente (UI) e dell’esperienza utente (UX) rappresenta un percorso affascinante che ha cambiato in modo radicale l’interazione con la tecnologia. Fin dalle prime intuizioni negli anni ‘40 in casa Toyota, dove avvenivano le prime valutazioni scientifiche dell’interazione uomo-macchina, passando per le applicazioni digitali più moderne, si parla di un percorso evolutivo caratterizzato da continue innovazioni.
Uno dei momenti più importanti arrivò nel 1973 con il Xerox Alto, il primo PC (Personal Computer), che ha introdotto alcuni concetti ancora oggi di fondamentale importanza come finestre, icone e menù.
Una rivoluzione che influenzò particolarmente anche Steve Jobs e lo sviluppo dei primi prodotti Apple, dando inizio a una nuova era d’interazione uomo-computer.
Gli anni ‘90 sono stati testimoni della nascita del “design centrato sull’utente”, un concetto diventato popolare grazie a Donald Norman e alla pubblicazione del suo libro “The Design of Everyday Things”.
Un approccio che non metteva più al centro di tutto solo l’estetica, ma che spostava il focus verso le reali necessità dell’utente, un principio che ancora oggi è rimasto fondamentale.
Con l’inizio del nuovo millennio e con l’arrivo dei devices, i web designer si sono ritrovati di fronte ad una grande occasione per rivoluzionare il mondo digitale.
Una sfida che ha cambiato radicalmente il design dell’interazione, specialmente di tablet e smartphone, per via dei piccoli schermi e delle interfacce basate sui touchscreen.
Il caso studio: gaming online e sistemi di filtraggio
Una dimostrazione dell’evoluzione dell’UX/UI Design è quella del settore del gaming online, in modo più particolare nei siti di scommesse.
Per andare incontro alle esigenze degli utenti, questi portali hanno avuto la necessità di sviluppare sistemi di filtraggio sempre più sofisticati, facilitando in questo modo la navigazione e la ricerca di bonus scommesse che i siti offrono.
I filtri, infatti, permettono una scrematura delle promozioni in base a criteri specifici come l’importo bonus, i requisiti di puntata o le tipologie di giochi inclusi.
Ad esempio, i bonus di benvenuto possono variare da semplici depositi maggiorati a quote speciali su alcune squadre o competizioni, fino ad ulteriori combinazioni di benefici più complessi.
Con un sistema di filtri ben progettato si permette all’utente di individuare rapidamente le offerte più adatte alle sue esigenze, evitando di perdere tempo nella ricerca tra molte informazioni non pertinenti.
L’implementazione di questi sistemi di filtraggio è lo specchio dei principi fondamentali dell’UX design moderno: utilizzo semplificato, immediatezza e personalizzazione dell’esperienza.
Gli utenti possono, infatti, confrontare facilmente diverse offerte e prendere decisioni con criterio essendo informati, un processo che senza questi strumenti risulterebbe più complesso e dispendioso in termini di tempo.
Verso il futuro del design
Guardando al futuro, l’intelligenza artificiale e il machine learning stanno aprendo nuove frontiere nel campo dell’UX/UI Design.
Le interfacce conversazionali e gli assistenti vocali stanno ridefinendo il modo in cui interagiamo con la tecnologia, rendendo l’esperienza sempre più naturale e intuitiva.
Per rimanere competitivi in questo settore in rapida evoluzione, i designer devono però mantenersi costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie e tendenze, senza mai perdere di vista il principio fondamentale del design centrato sull’utente.
L’accessibilità e la versatilità rimangono pilastri fondamentali, mentre l’integrazione di nuove tecnologie continua a spingere i confini di ciò che è possibile nell’interazione uomo-macchina.
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