I Gruppi sono il presente e il futuro di Facebook. Su queste micro-comunità il social di Mark Zuckerberg sta puntando tanto, per questo sta introducendo continue novità (vedi il badge dei fan più attivi). Leggi tutto…
7 tips per creare Instagram Stories di successo
Lo sai che 500 milioni di account Instagram usano le Instagram Stories ogni giorno e che 1/3 delle storie più visualizzate proviene dalle aziende*? I dati parlano chiaro. Le Storie di Instagram hanno sempre più rilevanza e successo in una ben pianificata e consapevole strategia di marketing e di comunicazione. Leggi tutto…
Come diventare Social Media Manager
Il Social Media Manager è una figura professionale sempre più richiesta, necessaria e anche chiacchierata. Ma chi è il Social Media Manager? È il professionista che si occupa di costruire, gestire, monitorare e migliorare costantemente la reputazione, l’immagine e la visibilità del brand nel complesso e affollato universo dei Social Network. Leggi tutto…
Customer Relationship Management: cos’è e a cosa serve
Il Customer Relationship Management abbreviato spesso in CRM, è uno strumento (e anche una strategia) che ti consente di gestire le relazioni con i tuoi clienti e con i potenziali clienti, i dati loro associati e i percorsi di acquisto. Leggi tutto…
Analisi della concorrenza online: 5 strumenti indispensabili
Analizzare i tuoi concorrenti è un’attività molto importante sia per individuare le migliori strategie e caratteristiche che ti consentiranno di distinguerti da loro sia per imparare dalle loro esperienze e trarre dati e informazioni per te preziosi. Osservare è il miglior modo per crescere e migliorare! Leggi tutto…