E’ capitato di dover rispondere a lamentele riguardo il non corretto funzionamento del nostro POS VIRTUALE.
E’ bene chiarire che nella maggior parte dei casi il mancato pagamento dipende da una interruzione del collegamento al sito della banca infatti, per quanti non ne fossero a conoscenza, nel momento in cui un cliente acquista un servizio dal nostro sito, completata la procedura d’ordine, per effettuare il pagamento con carta di credito accede automaticamente nel sito della banca (Monte dei Paschi di Siena). Questo a garanzia assoluta sulla sicurezza della transazione.
Nel caso in cui nella fase di pagamento con carta di credito si sia verificato un problema è possibile ripetere l’operazione utilizzando il nostro pannello clienti (https://www.hostingvirtuale.com/pannello.php) e selezionando il menù “Storico Ordini”. Quindi, non è necessario effettuare un nuovo ordine che si sommerebbe al precedente.
Attraverso il blog pubblicheremo una serie di articoli per spiegare nei dettagli le caratteristiche dei servizi offerti e le varie problematiche che si potrebbero presentare.